Hoe vaak gebruik jij al AI voor je werk? Grote kans dat dit meerdere keren per week is. Bijna 6 miljoen Nederlanders gebruiken inmiddels AI-tools, blijkt uit recent onderzoek van Newcom. Maar welke tools zijn dat precies? En wat zegt dat over hoe Nederlanders AI inzetten?
In dit artikel vind je de actuele cijfers over AI-gebruik in Nederland, inclusief de populairste tools en hoe dat verschilt per leeftijd en opleiding.
De drie populairste AI-tools in Nederland
Uit onderzoek van Telecompaper onder 1.800 consumenten (augustus 2025) blijkt dat drie AI-tools duidelijk bovenaan staan:
- ChatGPT is met 60% de meest herkende AI-tool onder Nederlandse consumenten. 41% gebruikt ChatGPT daadwerkelijk actief.
- Microsoft Copilot staat op de tweede plaats met 24% bekendheid en 13% actief gebruik. Copilot wint snel terrein in kantooromgevingen door de integratie in Word, Excel en Outlook.
- Google Gemini volgt met 20% bekendheid en 8% actief gebruik. Gemini is vooral populair bij mensen die al veel met Google Workspace werken.
Andere AI-tools zoals Perplexity, Claude en Midjourney zijn bij minder dan 5% van de Nederlanders bekend. Dat betekent niet dat ze minder goed zijn, wel dat ze een kleinere doelgroep bereiken.
Grote verschillen per leeftijd en opleiding
De cijfers laten opvallende verschillen zien tussen groepen:
- Jongeren lopen voorop: 86% van de 16 tot 24-jarigen kent ChatGPT, tegenover slechts 29% van de 68-plussers.
- Opleiding maakt verschil: 71% van de hoogopgeleiden is bekend met ChatGPT, tegenover 33% bij praktisch opgeleiden.
- Vrouwen kennen ChatGPT vaker dan mannen, terwijl mannen meer Copilot en Gemini gebruiken.
Volgens onderzoeksbureau Ruigrok heeft inmiddels 43% van alle Nederlanders wel eens een generatieve AI-toepassing gebruikt. De meest genoemde toepassingen: informatie zoeken, hulp bij schrijven en brainstormen.
Waarvoor gebruiken Nederlanders AI?
De meeste mensen gebruiken AI voor persoonlijke doeleinden, niet voor werk. Uit Deloitte-onderzoek blijkt dat 74% AI inzet voor privézaken, niet voor studie of werk.
De populairste toepassingen zijn:
- Informatie zoeken en vragen beantwoorden
- Hulp bij schrijven (e-mails, teksten, samenvattingen)
- Brainstormen en ideeën genereren
- Vertalen en taalcorrecties
Op de werkvloer groeit het gebruik wel snel. Volgens CBS-cijfers uit december 2025 gebruikt inmiddels een op de zes bedrijven AI. Bij middelgrote bedrijven (50 tot 250 werknemers) is dat zelfs 45%, een verdubbeling ten opzichte van 2023.
Opvallend veel mensen vertrouwen AI blind
Een zorgwekkende bevinding uit het Telecompaper-onderzoek: 20% van de Nederlandse consumenten trekt de betrouwbaarheid van AI-tools nooit in twijfel. 21% vertrouwt erop dat de antwoorden altijd feitelijk juist zijn.
Dat is riskant. AI-tools maken regelmatig fouten, verzinnen bronnen en geven soms onjuiste informatie met grote stelligheid. Kritisch blijven op de output is essentieel, ook als je AI al langer gebruikt. Vraag altijd naar de bronnen waar de AI het antwoord op baseert en controleer die ook.
Wat betekent dit voor jou?
ChatGPT is de duidelijke marktleider in Nederland. Wil je beginnen met AI? Dan is ChatGPT een logische keuze: veel documentatie, een grote community en brede inzetbaarheid.
Werk je veel in Microsoft 365? Dan is Copilot het verkennen waard. De integratie in je bestaande tools maakt de drempel laag.
En voor wie al Google Workspace gebruikt: Gemini sluit daar naadloos op aan. NotebookLM van Google wint in Nederland ook aan populariteit en integreert weer goed met alle andere Google diensten en Gemini.
In 2026 wint Claude snel terrein. Door het gemak waarmee je zonder technische kennis in Claude kan coderen en de integratie met bijvoorbeeld Figma stappen steeds meer gebruikers over op Claude.
Vanuit geopolitieke overwegingen willen steeds meer mensen niet afhankelijk zijn van Amerikaanse technologie. Daarom zie je dat Europese aanbieders als Mistral ook steeds meer terrein winnen.
Welke AI-tool past bij jou?
Dat is afhankelijk hoe je AI gebruikt en welke tool intuïtief het beste bij je past.Zoals de één bij Apple zweert en de ander bij Android is er niet per sé een goed of slecht maar meer een voorkeur.
Je kunt bijvoorbeeld bij verschillende AI-tools een account aanmaken, met algemene prompts testen wat goed voor jou werkt en dan één of meerdere betaalde accounts afsluiten. Wanneer je de AI-tool vaker gaat gebruiken zou ik je wel aanraden om een betaalde account te gebruiken. Vaak onbewust deel je meer met de tool dan je denkt. Heb je een gratis versie, dan wordt jouw data gebruikt om het model te trainen. Met een gratis versie heb je vaak ook minder capaciteit waardoor je minder goede antwoorden kan krijgen.
Bronnen
- Telecompaper panelonderzoek AI-tools (augustus 2025)
- Newcom onderzoek AI-gebruik Nederland (2025)
- Ruigrok What’s Happening Online (september 2025)
- CBS ICT-gebruik bedrijfsleven (december 2025)
- Deloitte onderzoek generatieve AI Nederland
Veelgestelde vragen
ChatGPT is veruit het populairst. 60% van de Nederlandse consumenten kent de tool en 41% gebruikt het actief (Telecompaper, augustus 2025).
Bijna 6 miljoen Nederlanders (18 tot 65 jaar) gebruiken AI in hun dagelijks leven. Op de werkvloer zijn dat 3,6 miljoen werkenden (Newcom, 2025).
Dat hangt af van je werkwijze. Microsoft Copilot integreert goed met Office-applicaties. ChatGPT is veelzijdiger. Claude wordt geprezen om de kwaliteit van langere teksten en analyses.
Ja, aanzienlijk meer. 8 op de 10 Gen Z'ers gebruikt AI dagelijks. Bij 68-plussers kent slechts 29% ChatGPT.
De meest genoemde toepassingen zijn informatie zoeken, hulp bij schrijven en brainstormen. 74% gebruikt AI voor privédoeleinden in plaats van werk.
Wil je leren hoe je AI effectief inzet voor je werk? In de online leeromgeving van Succes Met AI leer je stap voor stap werken met ChatGPT, Claude en andere tools. Bekijk het aanbod of schrijf je in voor de nieuwsbrief voor wekelijkse AI-tips.
Lees verder
Plaud Note vs Otter.ai vs Fireflies.ai vs Fathom: welke AI-recorder past bij jou in 2026?
Het AI-kompas: drie vragen voor betere AI-resultaten
ai voor e-mailmarketing
AI content workflow
Ai hallucinaties, hoe zit het nu precies?
